L’obiettivo prioritario degli Urp è quello di agevolare i rapporti tra ente pubblico e cittadini, garantendo il diritto d’accesso agli atti e favorendo la trasparenza amministrativa.
Cosa ti offriamo
Tutte le nostre attività sono costruite intorno al cittadino:
- Ascolto: Ascoltiamo e indirizziamo i nostri interlocutori in modo che possano usufruire di tutti i Servizi del sistema di istruzione
- Informazioni: Forniamo informazioni su organizzazione e attività del Ministero
- Pubblicazioni: Elaboriamo e pubblichiamo materiali informativi sulle attività e i servizi del Ministero e delle scuole
- Accesso: Garantiamo l’accesso civico agli atti e documenti amministrativi
- Segnalazioni: Recepiamo segnalazioni e reclami dei cittadini sui servizi per poterli razionalizzare e lavorare sulla qualità
- Soluzioni: Proponiamo soluzioni per rendere semplice e costruttiva la relazione tra amministrazione e cittadini.
