Posta elettronica

Il servizio

Il Ministero dell’Istruzione mette a disposizione del personale e delle scuole una casella di posta elettronica istituzionale.

Per il personale amministrativo la creazione della casella avviene in automatico nel momento in cui viene creata l’utenza di dominio per accedere alla postazione di lavoro.

Per il personale della scuola (DS, DSGA, DOCENTI e ATA) il servizio è su richiesta.

Per DS, DSGA e PERSONALE AMMINISTRATIVO delle segreterie scolastiche la casella di posta costituisce un prerequisito per l’abilitazione al SIDI.

Le caselle istituzionali delle scuole vengono automaticamente aggiornate ogni anno alla situazione della rete scolastica (per ulteriori informazioni clicca qui)

DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il servizio è sempre disponibile

COME ACCEDERE AL SERVIZIO

Accesso alla webmail
Tutti gli utenti posso accedere alla propria casella di posta elettronica cliccando sulla voce Accesso presente, in alto a destra, su tutte le pagine del portale e scegliere quella di interesse:

Webmail @istruzione.it
- Il personale del Ministero accede inserendo come USERNAME MI@istruzione.it (ad esempio MI12345@istruzione.it) e come PASSWORD quella con cui accede alla postazione di lavoro.
- I DS e i DSGA accedono inserendo come USERNAME nome.cognome@istruzione.gov.it e come PASSWORD quella in loro possesso
- Le Scuole accedono inserendo come USERNAME codice meccanografico@istruzione.gov.it e come PASSWORD quella in loro possesso
Webmail @scuola.istruzione.it
- I docenti e il personale ATA accede inserendo nel campo INDIRIZZO EMAIL nome.cognome@scuola.istruzione.it e come PASSWORD quella in loro possesso Per la configurazione e l’accesso alla casella istituzionale da computer personali o da altri dispositivi mobili si rimanda alle Guide disponibili nello spazio Informazioni aggiuntive

Reset Password

Personale DS/DSGA/DOCENTI/ATA
Per effettuare il reset della password è necessario utilizzare la funzione “POLIS->Altri Servizi->Posta elettronica->Stato casella pers. scuola e reset password”. In alternativa è possibile rivolgersi al referente della sicurezza o alla segreteria scolastica di appartenenza.
SCUOLE
Per effettuare il reset password utilizzare la funzione SIDI->Gestione Utenze Portale -> Gestione Posta Scuola -> Ricerca Casella Posta Scuola

Informazioni aggiuntive

Di seguito le guide per le diverse tipologie di personale:

Personale Ministero

Guida Configurazione Posta +Elettronica

Personale DS e DSGA

Personale DOCENTE e ATA

Normativa

Non è presente alcuna normativa.

Contatti

PERSONALE DEL MINISTERO – DS - DSGA - SCUOLE
Per qualunque problema sulla configurazione è possibile contattare il numero verde 800 903 080.

DOCENTI e ATA
Per tutte le problematiche relative alla gestione tecnica della casella di posta è possibile contattare:

il numero telefonico 080 9267603 (dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle ore 18:00)

Per problematiche sul primo accesso o in caso di smarrimento della password è possibile:

effettuare il reset della password utilizzando una delle due funzioni disponibili:
- “POLIS->Altri Servizi->Posta elettronica->Stato casella pers. scuola e reset password”. Questa funzione consente anche di conoscere se la nuova casella è stata effettivamente creata e quale sia la relativa username e non richiede l’inserimento del codice personale;
- PROFILO - Gestione profilo - Modifica password disponibile nell’Area Riservata (https://iam.pubblica.istruzione.it/iam-areariservata-web/modifica-password)
rivolgendosi al proprio referente per la sicurezza dell'istituto di titolarità.